De Biebkapper: meer dan een nieuw kapsel

In een tijd waarin bijna 3,3 miljoen Nederlanders moeite hebben met basisvaardigheden zoals lezen, schrijven en digitale geletterdheid, bedacht BiSC een opvallend initiatief: De Biebkapper. Deze nieuwe aanpak combineert een gratis kappersbeurt met een kennismaking met het ondersteuningsaanbod van de Bibliotheek. Het doel? De drempel verlagen voor mensen met beperkte basisvaardigheden en hen op een laagdrempelige, respectvolle manier in contact brengen met de Bibliotheek. 

De Biebkapper is ontwikkeld door BiSC Utrecht en Bibliotheek Utrechtse Venen en biedt deelnemers een professionele knipbeurt in de Bibliotheek. Tegelijkertijd voeren gastvrouwen en -heren informele gesprekken met bezoekers over de mogelijkheden die de Bibliotheek biedt, zoals taalcursussen, hulp bij digitale vaardigheden of ander aanbod. 

Dit ‘camouflage-aanbod’ – een aantrekkelijke dienst met een educatief doel – blijkt een schot in de roos. De ervaring is dat deelnemers zich op hun gemak voelen tijdens het knippen, waardoor er mooie open gesprekken ontstaan. Hierdoor kan de Bibliotheek beter inspelen op hun behoeften en ontstaat er wederzijds begrip. Bovendien zien partners zoals hulpverleners en schuldhulpverleners in De Biebkapper een waardevol middel om hun cliënten te ondersteunen. 

Vernieuwend 
Voor bibliotheken betekent dit project niet alleen een kans om een moeilijk bereikbare doelgroep aan te spreken, maar ook om de eigen dienstverlening te vernieuwen en te versterken. De eerste resultaten zijn veelbelovend: meer aanmeldingen, herhaalbezoeken en een groeiende interesse in het overige aanbod van de Bibliotheek. 

Met De Biebkapper laat je als bibliotheek zien dat maatschappelijke impact en gastvrijheid hand in hand kunnen gaan. Een frisse coupe wordt zo het begin van een nieuwe weg naar meedoen in de samenleving. 

Ook aan de slag met De Biebkapper? 
Neem contact op met Joris Haanstra. Hij gaat graag met je in gesprek over de mogelijkheden en hoe je dit concept in jouw bibliotheek succesvol kunt inzetten.