Samenwerking is de motor achter innovatie – zeker als het gaat om digitale ontwikkelingen binnen de bibliotheeksector. Bibliotheekautomatisering vraagt om gezamenlijke stappen en gedeelde oplossingen. Een krachtig voorbeeld hiervan is de oprichting van de coöperatie Samen Digitaal Innoveren (SDI) in 2024.

In 2023 deed BiSC samen met Bibliotheek Utrecht onderzoek naar de verschillende rollen die je als bibliotheek kunt innemen wanneer je burgerschap en democratie lokaal wilt helpen versterken. In 2024 hebben we hierin samen met het Utrechtse bibliotheeknetwerk belangrijke vervolgstappen gezet.

BiSC ondersteunt Utrechtse bibliotheken bij het versterken van klantrelaties en het vergroten van hun publieksbereik. De CRM-aanpak speelt daarbij een centrale rol: niet alleen in het bijhouden en verbeteren van klantgegevens, maar ook in het verdiepen van de relatie. Want een sterke klantrelatie begint bij de vraag: wat betekent de bibliotheek écht voor haar bezoekers?

Ook in 2024 leverde BiSC via de vervoersdienst een belangrijke bijdrage aan een goed functionerend en verbonden bibliotheeknetwerk. In totaal werden 36.962 dozen en kratten vervoerd – een stijging van 1.442 ten opzichte van 2023…

In een samenleving die steeds digitaler en complexer wordt, is het beheersen van taal- en digitale vaardigheden essentieel. De Bibliotheek speelt hierin een sleutelrol: als toegankelijke leerplek en vertrouwde ontmoetingsplek biedt zij mensen met beperkte basisvaardigheden de juiste ondersteuning om mee te blijven doen.

In een tijd waarin bijna 3,3 miljoen Nederlanders worstelen met basisvaardigheden als lezen, schrijven en digitale geletterdheid, introduceerde BiSC een verrassend concept: De Biebkapper. Een gratis knipbeurt vormt hierbij de ingang tot een warme, gastvrije bibliotheek én een kennismaking met het ondersteuningsaanbod.