We investeren volop in digitale oplossingen om de zorg sneller, makkelijker en veiliger te maken. Maar wat nou als juist de mensen die ermee moeten werken, er niet mee overweg kunnen? Als ze applicaties links laten liggen omdat ze deze simpelweg niet begrijpen? Dit gebeurt vaker dan je denkt.  

In dit artikel vertelt Petra Doelen, expert op het gebied van de aanpak van laaggeletterdheid en lage digitale vaardigheden, hoe groot dit probleem is, hoe je het herkent én hoe je medewerkers in beweging krijgt om te willen leren.  

Vertrouwde plek, groot effect 
De bibliotheek blijkt een krachtige partner in het ondersteunen van zorgmedewerkers met beperkte digitale vaardigheden. Ook voor de groep die normaal gesproken lastig te motiveren is voor trainingen. Door persoonlijke benadering, praktische lessen en een veilige leeromgeving – zoals in de succesvolle DigiZorg-pilot – durven digitale starters stappen te zetten. Ze winnen aan zelfvertrouwen, werkplezier én motivatie om verder te leren. Kleine successen maken grote impact. 

Veel leesplezier! 

(Foto/bron: ICT&Health, 2025, nr. 4)