Op het gebied van doelgroepsegmentatie gebruiken bibliotheken Whize-gegevens. Bedoeld om relevante informatie bij de juiste doelgroep te krijgen. Maar ook om te kunnen zien waar in het verzorgingsgebied nog groeimogelijkheden liggen of hoe je je leden- en/of gebruikersbestand (nog) gerichter kunt betrekken. De omgang met deze doelgroepinformatie roept echter ook vragen op als het gaat om privacy. 

Denk aan vragen als: met welk doel en op welke wijze verrijkt een bibliotheek haar klantinzicht. En wanneer, maar ook hoe, moeten leden of gebruikers daarover geïnformeerd worden?  

Handreiking 
BiSC heeft samen met Cubiss, Probiblio en Rijnbrink een handreiking gemaakt die bedoeld is om bibliotheken te helpen de juiste beslissingen te nemen als het gaat om AVG-proof werken met Whize. Als bibliotheekorganisatie ben je zelf (eind)verantwoordelijk voor de gegevensverwerking van je klanten en bezoekers.  Goed om in de gaten te houden dus! 

Lees hier de handreiking