Naar de maatschappelijke bibliotheek WegWijzer Werkplaats Warenhuis Voor bibliotheken in transitie

Naar de maatschappelijke bibliotheek WegWijzer Werkplaats Warenhuis Voor bibliotheken in transitie

Nieuws

Rapportage- en analyse mogelijkheden uitgebreid

17 maart 2015

Rapportage- en analyse mogelijkheden uitgebreid

17 maart 2015

Sinds 2011 verzorgt BiSC de zogenaamde kwartaalrapportages. Dit zijn standaardrapportages op het gebied van ledenaantallen, uitleencijfers en reserveringen. Deze worden ieder kwartaal toegezonden aan de bibliotheken die deelnemen aan de gezamenlijke marktpropositie. Daar is nu een groot aantal rapportages bijgekomen, waarmee bibliotheken zelf op vestigingsniveau analyses kunnen draaien.
Rapportages op ieder moment
Het grote voordeel van deze rapportages is dat ze op ieder gewenst moment door de bibliotheken gebruikt kunnen worden. Na een korte training kan een medewerker van een bibliotheek de rapportages verder toesnijden op specifiek gebruik. Andere gebruikers kunnen dan in principe met één druk op de knop de gewenste cijfers en trends draaien. Daarbij kan, naast de al bekende rapportages, gedacht worden aan instroom en uitstroom van nieuwe leners, doorstroom per abonnementssoort en het aantal reserveringen per betalend lid.
Op termijn komen hier naar verwachting nog een aantal rapportages op het gebied van marketing bij, zodat iedere bibliotheek kan beschikken over actuele klantinformatie, zowel op managementniveau als op de werkvloer.
Meer weten? Neem contact op met Stefan de Bruin: s.de.bruin@biscutrecht.nl