Het KeiLab in het Eemhuis in Amersfoort is een ‘point of interaction’ geworden waar bezoekers vragen kunnen stellen en antwoorden kunnen toevoegen. Dat bleek tijdens de tweejaarlijkse innovatiemiddag op 9 november bij BiSC. Evelien Kalberg deed uit de doeken welke experimentele stappen er in het afgelopen jaar zijn gezet. Zo heeft men externe partners uitgenodigd om vragen aan bezoekers te stellen en werden verschillende plekken in het gebouw geprobeerd. De laatste ontwikkeling is het gebruik van een digitale display (voorheen de Verhalentafel) waarin bezoekers hun vragen en antwoorden kunnen invoeren en tonen.

Het Keilab is de doorontwikkeling van een prototype dat in 2016 ontwikkeld werd in het project Werkplek van de 21e eeuw. Omdat de functie van bibliotheken verandert, onderzochten het Eemhuis en BiSC hoe bibliotheken ook in de toekomst kunnen inspelen op de behoeftes van een toenemende groep bezoekers die wellicht niet eens lid zijn maar de bibliotheek gebruikt als plek om te werken of studeren. In het Eemhuis komen heel veel bezoekers die allemaal een ander kennisgebied hebben. Dat maakt de onderlinge interactie en kennisuitwisseling interessant en nuttig. Met het Keilab wordt gebouwd aan de infrastructuur daarvoor.