Op dinsdag 31 maart is een aantal medewerkers van BiSC op werkbezoek gegaan bij HKA in Paterswolde. BiSC is op dit moment bezig met het onderzoek naar behoeften én oplossingen die bij kunnen dragen aan een effectievere doelgroepen benadering door bibliotheken, zoals nodig rondom laaggeletterdheid, leven lang leren en andere niet-lidmaatschap gebonden diensten. Het werkbezoek aan HKA is georganiseerd om te kijken hoe we met bestaande en nog te implementeren technologie snel meters kunnen maken op dit gebied.

Hierbij zijn onder andere de Marketing- en Marketing Plus module aan de orde gekomen. De inzet van beide modules draagt bij aan de gepersonaliseerde klantbenadering, door middel van nieuwe emailmarketing mogelijkheden.

In de komende maanden zal BiSC, in samenwerking met de bibliotheken en HKA, in het kader van het project gebruikersinfrastructuur een programma van eisen en wensen opstellen en  kennis op bouwen van deze nieuwe modules. Medio juni wil BiSC met een afvaardiging van de bibliotheken om tafel om de gebruikersinfrastructuur verder uit te werken. U ontvangt hiervoor een uitnodiging.

Voor meer informatie over dit project kunt u contact opnemen met Ronald Huizer: r.huizer@biscutrecht.nl