Naar de maatschappelijke bibliotheek WegWijzer Werkplaats Warenhuis Voor bibliotheken in transitie

Naar de maatschappelijke bibliotheek WegWijzer Werkplaats Warenhuis Voor bibliotheken in transitie

AVG compliance in Utrecht

De eerste helft van 2018 stond natuurlijk ook in het teken van de AVG. In de provincie Utrecht namen acht bibliotheken alle onderdelen van het ‘Aanbod voor ondersteuning op het gebied van digitale veiligheid en AVG compliance’ af van BiSC. Dat omvatte onder meer een...

Meer interactie met de Koninklijke Bibliotheek

Uit onderzoek en literatuur is bekend dat innovatie voor alles mensenwerk is. Met andere woorden, de kwaliteit van innovatie wordt in hoge mate bepaald door de kwaliteit van interactie. Om die reden hebben we bij BiSC ook in 2018 geïnvesteerd in meer interactie met...

Propositie-ontwikkeling

Eén van de grote uitdagingen van bibliotheken is om meer zicht te krijgen op hun bezoekers die minder geïnteresseerd zijn in het lenen van materialen, maar wel gebruik willen maken van dienstverlening, activiteiten en verblijfsruimten van de bibliotheek. Waar het...

Strategische samenwerking met private partijen

In 2018 heeft BiSC nadrukkelijker dan in voorgaande jaren samenwerking gezocht met kennispartners op specifieke gebieden. Dit was ook een wens die uit het klantonderzoek naar voren kwam. Voorbeelden: Ynformed (data science), Smart Connections (Customer Engagement),...

KB draagt markttaken G!DS over aan SPN, WegWijzer is geboren

SPN nam in 2018 de marktaken voor G!DS over van de KB. Partijen hebben afspraken gemaakt voor de inrichting van een uitvoeringsorganisatie die de beheer- en acquisitietaken op zich neemt. De uitvoering is in handen gelegd van BiSC, Cubiss en Rijnbrink. In het vervolg...